在步履鏗鏘的文明創(chuàng)建路上，常德市人民政府辦公室以市政府首善機關、模范機關、清廉機關的責任與擔當，在加快實現“三高四新”美好藍圖、建設現代化新常德的宏大實踐中，奮勇爭先、砥礪前行，以優(yōu)質服務展示文明形象，以實干實績彰顯文明風采。近年來，常德市政府辦每年均有30多項工作被評為中央、省、市先進，績效評估、作風建設公眾評價等連續(xù)多年位居全市前列。
全力聚勢 常態(tài)長效 夯實文明之基
創(chuàng)建工作領導小組定期召開工作調度會。
堅持最高站位部署。市政府辦黨組多次專題研究、部署文明創(chuàng)建工作，定期召開動員大會，對創(chuàng)建工作進行全面部署。創(chuàng)建工作領導小組全體人員各負其責，全辦上下齊心協(xié)力，高規(guī)格、高效率推動創(chuàng)建工作。
堅持最嚴責任落實。市政府辦研究制定創(chuàng)建工作方案，排出時間表、明確責任人、畫好路線圖，構建“項目化推進、清單式管理、掛圖式作戰(zhàn)、提醒式落實”的運行格局，確保創(chuàng)建工作事事有人抓、件件有落實。
堅持最強力量推動。對創(chuàng)建工作，市政府辦黨組會及時重點研究，創(chuàng)建工作領導小組定期碰頭、解決問題，以拉滿弓、鉚足勁的奮斗姿態(tài)抓細抓實創(chuàng)建工作。
全員上陣 共創(chuàng)共享 鑄造文明之魂
在市政府辦，學習有詩有書、工作有聲有色、交往有情有義、生活有滋有味，文明內化于心、外化于行。
在理論學習中凝心鑄魂。建立市政府辦黨組會“第一時間、第一議題”學習制度，“一月一課一片一實踐”主題黨日活動全面覆蓋，“學思用結合 知信行統(tǒng)一”等經驗獲省市推介。
在清廉教育中正心修身。市政府辦開展“十廉”文化活動，組織評選勤廉典型，讓黨員干部在潛移默化中受洗禮、受熏陶。2022年，全市清廉機關建設現場會在市政府辦召開。
在“立心書苑”啟用當日開展“書香機關 閱讀潤心”夏季讀書論壇活動，圖為青年干部暢談學習心得。
開展“我們的節(jié)日”系列活動，圖為干部職工創(chuàng)排的反映作風建設的短劇。
在活動參與中充電蓄能。市政府辦打造“首善紅”志愿服務隊伍，在疫情防控等急難險重任務中當先鋒、挑重擔，服務隊伍獲評市最佳志愿服務組織，1名干部獲評市最美志愿者。
在榜樣選樹中比學趕超。去年來，市政府辦2個科室獲評省市巾幗文明崗，2個干部家庭分別獲評市最美清廉家庭、市最美家庭。
全面統(tǒng)籌 提質提效 厚植文明之根
開展市政府機關國慶升旗儀式。
市政府辦落實軟硬兼施、內外兼修、形神兼?zhèn)涞膭?chuàng)建理念，讓文明元素遍布機關各個角落、“植入”機關運轉每個環(huán)節(jié)。
文明變成風景、處處可見。沿著集觀賞性、教育性、思想性于一體的廉潔文化長廊步入市政府機關，電子顯示屏、宣傳櫥窗、樓道文化讓文明春風化雨、潤物無聲。
文明融入崗位、事事規(guī)范。市政府辦創(chuàng)新大科室運作模式，實行扁平化管理、高效化運行；深入開展愛國衛(wèi)生運動，推行文明辦公“七好”評價標準，定期開展文明辦公檢查，保持辦公環(huán)境的文明整潔。
文明成為常態(tài)、時時“在線”。市政府辦倡導文明用餐、“光盤行動”，實行打餐制、分餐制，公筷公勺成為文明餐桌新風尚；開展系好安全帶、斑馬線禮讓行人等交通法規(guī)教育，文明成為每個干部的自覺行動。
全心服務 爭先創(chuàng)優(yōu) 彰顯文明之效
提高服務水平是文明創(chuàng)建的永恒主題。市政府辦以創(chuàng)建優(yōu)服務、以服務促創(chuàng)建，全國文明單位的形象愈發(fā)鮮活具體。
市政府辦堅持“文以輔政、文以載道”，大興調查研究，個轉企、縣域高中教育、鄉(xiāng)鎮(zhèn)保租房建設等一批高質量調研成果轉化為推動發(fā)展的務實舉措。堅持“撲下身子、干出樣子”，牽頭打好“發(fā)展六仗”、建設“四個十大”等中心工作，推動各項工作落地見效。2022年，河長制湖長制工作獲國務院真抓實干激勵。堅持“民之所盼、政之所向”，大力推進政務質效提升專項行動，出臺優(yōu)化營商環(huán)境15條硬核措施，創(chuàng)新開發(fā)常德政策服務平臺，在全省率先啟動“湖南營商碼”試點，營商環(huán)境評價走在全省前列，政務服務“四辦”做法、打造金融超市破解融資難題等舉措獲全國推介。市政府辦全力做好熱線服務，每年受理群眾有效訴求50萬余件，辦結率、滿意率達100%。
文明無止境，創(chuàng)建不停步。市政府辦將用更高的要求、更嚴的標準、更大的力度，建設首善機關，創(chuàng)建模范機關先進單位，打造清廉機關標桿，不斷提升新時代文明創(chuàng)建工作水平。 （來源：常德日報 記者 李白 陳歡 通訊員 于意 陳心怡 文/圖） 
