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編者按：建設(shè)新時代文明實踐中心，是黨中央作出的重大部署，是打通宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾“最后一公里”的重大舉措。10月11日起，湖南文明網(wǎng)推出“文明實踐看雨花”系列報道，記者深入長沙市雨花區(qū)13個試點街道采訪，用鏡頭聚焦基層文明實踐工作者和志愿者，并對試點工作進(jìn)行全景式“掃描”，在新時代的脈動中，看文明實踐的“雨花路徑”。
湖南文明網(wǎng) 記者 黃藤 長沙報道
廖家灣社區(qū)合唱團(tuán)排練合唱歌曲。圖片來源：湖南文明網(wǎng)
志愿者在廖家灣社區(qū)志愿者廣場為居民提供義診服務(wù)。圖片來源：長沙市雨花區(qū)廖家灣社區(qū)新時代文明實踐站
“10886，邀您幫幫樂！”
在廖家灣社區(qū)，志愿者和居民之間有一個共同的幸福代碼，那就是——“10886”。
“10886（邀您幫幫樂）”鄰里守望志愿服務(wù)模式，是長沙市雨花區(qū)侯家塘街道廖家灣社區(qū)在推進(jìn)新時代文明實踐站建設(shè)中，著眼于凝聚群眾、服務(wù)群眾、引導(dǎo)群眾，依托雷鋒號志愿者工作站與愛心企業(yè)、居民群眾等多方互動，小善大愛，點滴匯聚，走出的一條具有廖家灣特色的志愿服務(wù)道路。
廖家灣社區(qū)志愿者走訪慰問。圖片來源：長沙市雨花區(qū)廖家灣社區(qū)新時代文明實踐站
一個幸福代碼連接志愿者和居民
在廖家灣社區(qū)志愿者廣場，志愿者一早就來到服務(wù)崗開展便民義診活動。“除了義診，時常還有文藝表演、義修等志愿惠民活動，為我們居民提供了不少便利。”說起社區(qū)的志愿服務(wù)活動，社區(qū)居民紛紛點贊。
為居民提供健康服務(wù)是“10886（邀您幫幫樂）”鄰里守望志愿服務(wù)模式“十大”項目之一。廖家灣社區(qū)黨支部書記鄧晴介紹，目前，廖家灣社區(qū)形成了健康服務(wù)、關(guān)愛農(nóng)民工子女、未成年人教育、衛(wèi)生保潔等“十大”項目，有陣地、有隊伍、有平臺、有活動、等“八有”標(biāo)準(zhǔn)，居民、學(xué)生、巾幗志愿者等“八類”志愿者隊伍，孟媽媽青護(hù)園、魯爺爺工作室等“六大”平臺，合起來就是“10886”（邀您幫幫樂）的全民義工格局。
志愿者倡導(dǎo)科學(xué)防疫。圖片來源：長沙市雨花區(qū)廖家灣社區(qū)新時代文明實踐站
“人人都是義工，處處都有崗位，時時都講奉獻(xiàn)”，記者了解到，自“10886（邀您幫幫樂）”鄰里守望志愿服務(wù)模式開展以來，廖家灣社區(qū)新時代文明實踐站整合各類志愿服務(wù)資源，利用微信平臺、QQ群、公示欄、登記本等收集和發(fā)布服務(wù)供求信息，構(gòu)建起志愿服務(wù)供需無縫對接的有效平臺。“能為社會、為他人做力所能及的事情，感到很開心也很有收獲。”志愿者周勇說。
在一步步探索中，廖家灣社區(qū)志愿服務(wù)機制不斷完善、志愿服務(wù)隊伍不斷壯大、志愿服務(wù)項目各具特色，志愿服務(wù)活動常態(tài)化、規(guī)模化開展，社區(qū)還率先推出首個志愿服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)，成為湖南省志愿服務(wù)的模板。
在廖家灣社區(qū)“魯爺爺愛心室”，魯遐齡與孩子們交流。圖片來源：湖南文明網(wǎng)
一群志愿服務(wù)明星領(lǐng)銜社區(qū)學(xué)雷鋒
文明實踐中心的主體力量是志愿者，主要活動方式是志愿服務(wù)。
說起“10886”里面的“6”，離不開一群“明星”志愿者，他們在文明實踐工作中發(fā)揮模范帶頭作用，帶動廣大群眾參與到文明實踐志愿服務(wù)活動中。
“快開學(xué)了，我們來看看魯爺爺。”今年暑假，學(xué)生唐林精和兩位小伙伴來到廖家灣社區(qū)“魯爺爺愛心室”，記者見到她們時，她們正與“魯爺爺”一起玩數(shù)獨游戲。
孩子們口中的“魯爺爺”名叫魯遐齡，是“全國奉獻(xiàn)之星優(yōu)秀志愿者”，他在社區(qū)、學(xué)校廣泛傳播延安精神，開展垃圾分類環(huán)保教育和實踐活動等，是社區(qū)有名的“志愿服務(wù)明星”。“魯爺爺教我們學(xué)習(xí)二胡，跟著魯爺爺學(xué)習(xí)到了很多知識。他身上樂于助人、無私奉獻(xiàn)的精神值得我們學(xué)習(xí)。”唐林精說。
“孟媽媽”在學(xué)校開展禁毒知識講座。圖片來源：長沙市雨花區(qū)廖家灣社區(qū)新時代文明實踐站
選樹典型，示范引領(lǐng)。像“魯爺爺”這樣懷著好心做好事的志愿者，在廖家灣社區(qū)還有很多。“全國十佳最美志愿者”“全國道德模范提名獎”孟繁英，被人喚得最多的“頭銜”就是“孟媽媽”。她一對一幫扶失足青少年，走訪上千戶，熱線、網(wǎng)站和心靈家園接訪上萬人次，幫扶特殊群體青少年近2000名。“身邊的好人”林蓮英被志愿者們的熱情感染，加入志愿者行列，并成立“老媽媽志愿服務(wù)隊”……
“志愿服務(wù)明星讓‘10886’更加‘666’！”在一批志愿服務(wù)明星的帶領(lǐng)下，更多的愛心企業(yè)、學(xué)生志愿者、居民群眾參與到廖家灣社區(qū)新時代文明實踐志愿服務(wù)中，培育了一個個各具特色、可復(fù)制可推廣的文明實踐志愿服務(wù)項目，形成了孟媽媽青護(hù)園、魯爺爺愛心室、道德評議庭、心愿墻、雷鋒e超市、先鋒自助愛心吧等“10886（邀您幫幫樂）”中的“六個”平臺，在關(guān)心、服務(wù)群眾的同時，更凝聚、團(tuán)結(jié)了群眾，匯聚志愿服務(wù)力量。
如今在廖家灣社區(qū)，“10886(邀您幫幫樂)”讓志愿服務(wù)成為一種生活方式。你瞧，3000余名注冊志愿者活躍在廣場、在社區(qū)、在樓宇樓棟；“七彩雷鋒日”“文明暢交通”“雨花潤青苗”“快樂寒暑假”等形式多樣、群眾樂于參與的志愿服務(wù)活動常態(tài)化開展；省兒童醫(yī)院、各高校等70多支志愿服務(wù)團(tuán)隊常年“駐點”在這里，帶動10萬余人參與志愿服務(wù)活動，人人爭做志愿者，人人參與志愿服務(wù)，社區(qū)形成一個凝聚愛心和正能量的“大本營”。
