文明貴在養(yǎng)成，文明重在實踐，新時代文明實踐中心是“傳播新思想、引領(lǐng)新風(fēng)尚”的“金鑰匙”。
在過去的三個月里，星辰全媒體記者用“腳力”深入長沙市開福區(qū)新時代文明實踐中心、所、站，用“眼力”細(xì)看文明實踐好做法，用“腦力”總結(jié)文明實踐好經(jīng)驗，用“筆力”記錄文明實踐好故事，見證精神文明在開福區(qū)的薪火相傳。
群眾在哪里，新時代文明實踐就延伸到哪里。自開福區(qū)開展新時代文明實踐以來，始終把新時代文明實踐中心建設(shè)“怎么建”作為一項重大改革任務(wù)。以新思想培根鑄魂，以新風(fēng)尚引領(lǐng)時代新風(fēng)，開福區(qū)探索出一條屬于自己的文明實踐新路徑，其中的“秘訣”是什么？接下來一探究竟。
新時代文明實踐中心——開福好人館、城市驛站。
宣講“鄉(xiāng)土味” 效果“潤民心”
位于開福區(qū)湘春路旁的西園北里，是一條承載著老長沙記憶的千年古巷。歷史文化在這里傳承，市井煙火氣在這里升騰，踏遍青石板路，星辰全媒體記者找到屬于西園北里的文明足跡，文明故事在這不足600米的古巷中傳播，仔細(xì)聆聽感受文明溫度。
今年9月，小巷中段，有一棵巨大的梧桐樹，枝葉參天、迎風(fēng)生長，過去的人們喜歡在樹下暢談新聞軼事，如今“梧桐樹下 北里講堂”宣講品牌在這里打響。講紅色故事、宣傳先鋒人物、倡導(dǎo)廉潔家風(fēng)、講解垃圾分類知識、促進(jìn)鄰里和睦，一場場宣講活動讓理論的種子生根開花結(jié)果。
“梧桐樹下 北里講堂”宣講活動。
“我挺喜歡這種形式，大家圍坐在一起聽課，都是街坊鄰居可以暢所欲言。新出臺的惠民政策，有什么不懂的可以及時問，新時代文明實踐站的工作人員可以幫忙解答。”居民王女士是“梧桐樹下 北里講堂”宣講活動的忠實“粉絲”，她在課堂上學(xué)習(xí)到許多理論知識，得到社區(qū)專業(yè)的政策解讀，同時參與文明創(chuàng)建宣傳工作。“宣講員們都是用大白話，我們聽得懂，參與得多。不止是宣講員講，大家也一塊講，把心得體會都拿出來分享。”
西園社區(qū)新時代文明實踐站還在線上開通“睦鄰西園 德潤北里”微信公眾號，設(shè)置“每日習(xí)語”欄目，引導(dǎo)居民群眾不分時間、不分空間學(xué)而時習(xí)之。同時打造全市第一個社區(qū)官方抖音號，制作成百余個記錄文明微視頻，引導(dǎo)市民群眾參與新時代文明實踐活動。
在這里，沒有刻板的說教，只有溫情的講述。宣講員們既是傳播黨的好聲音的“傳聲筒”，又是將宏觀政策化為微觀事例的“翻譯官”，“要既講高度，又講溫度；既增信心，也暖人心”。
近年來，為打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”，開福區(qū)把新時代文明實踐活動搬到校園、社區(qū)、田間地頭、生產(chǎn)一線，讓群眾更樂學(xué)、易學(xué)、愛學(xué)。
志愿者通過多種形式開展“微你講”理論宣講活動。
走進(jìn)秀峰街道新時代文明實踐所，開福文藝宣講隊用原創(chuàng)快板節(jié)目《踔厲奮發(fā)向前進(jìn)》向觀眾講述中國式現(xiàn)代化道路上的華美篇章，把黨的二十大精神從“書面語”變?yōu)椤凹页Ｔ挕保浴盎睢钡姆绞健ⅰ八住钡恼Z言，讓黨的二十大精神“留”在群眾心里，現(xiàn)場氣氛十分熱烈。“我們希望通過此類宣講活動，引導(dǎo)干部群眾自覺把自身思想行動與黨的二十大精神聯(lián)系起來，把政策解讀與群眾生活變化結(jié)合在一起，讓黨的二十大精神真正‘飛入尋常百姓家’”秀峰街道新時代文明實踐所相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
在開福區(qū)新河街道三角洲社區(qū)，一場“書香開福·開卷有福”中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化全民閱讀活動正在開展。活動現(xiàn)場，大家圍坐一起共讀《習(xí)訓(xùn)齊家：中華傳統(tǒng)家教家風(fēng)》。“我們要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于注重家庭家教家風(fēng)的重要論述，不斷堅持和加強(qiáng)家庭家教家風(fēng)建設(shè)，以促進(jìn)人的全面發(fā)展、良好社會風(fēng)氣和全社會文明程度的提升。”活動負(fù)責(zé)人說。
開福區(qū)通過廣泛選拔建隊伍、網(wǎng)上網(wǎng)下搭平臺、多方融合創(chuàng)特色，切實打通理論宣講“最后一公里”。組建了100人的區(qū)級宣講隊伍，積極邀請轄區(qū)內(nèi)鄧學(xué)東、任菲莉等先進(jìn)典型加入。采取一對一、一對多的方式，進(jìn)行實戰(zhàn)化訓(xùn)練，拍攝宣講視頻、按需點單派單，并把宣講內(nèi)容與文藝相融合，進(jìn)一步豐富宣傳的形式與理念，推出了“藝術(shù)黨課”等一系列“微宣講”特色課程。
志愿服務(wù)“星火燎原” 播撒文明進(jìn)萬家
“我知道！紅色垃圾桶是有害垃圾桶。”“剩下的蔬菜是廚余垃圾。”7月20日清晨，在長沙市開福區(qū)蚌塘社區(qū)新時代文明實踐站內(nèi)，傳來一陣陣孩童的搶答聲和嬉笑聲。原來這里正在開展一場垃圾分類主題宣傳活動。
蚌塘社區(qū)“五老紅”志愿服務(wù)隊隊長厲汝蘭正在給孩子們講解垃圾分類知識，其以看視頻、看圖片、講故事的形式，講解垃圾的危害以及處理辦法。面對星辰全媒體記者的鏡頭，厲汝蘭從容不迫，與孩子們一同互動。“我希望能把更多的環(huán)保、健康知識傳授給孩子們。”厲汝蘭說。
志愿者厲汝蘭為居民解答難題。
2011年退休后，厲汝蘭成為社區(qū)一名老年志愿者，她積極發(fā)揮余熱，不論是什么樣的臟活累活都不嫌棄，每回都是盡心盡力地去做。她帶頭成立社區(qū)“五老紅”志愿服務(wù)隊，帶領(lǐng)著“銀發(fā)”志愿者們開展各項新時代文明實踐活動，助力社區(qū)做好黨員服務(wù)、扶貧幫困、敬老助殘、垃圾分類、環(huán)境整治、疫情防控、宣傳教育、治安巡邏、愛心護(hù)學(xué)等志愿服務(wù)工作。
“我在這里生活了幾十年，能看到社區(qū)越變越美、越變越好就是最大的欣慰。”厲汝蘭的丈夫患有哮喘病，家里還有小孫子需要上下學(xué)接送，但厲汝蘭在忙完家中事宜后，依舊堅持志愿服務(wù)工作12年。
文明實踐活動開展得好不好，關(guān)鍵看志愿隊伍建得強(qiáng)不強(qiáng)。
開福區(qū)堅持學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊伍打頭陣，以“傳、幫、帶”為著力，區(qū)級打造共建“崇德開福”品牌，開展“講好人、學(xué)好人、做好人”“五老助學(xué)”等品牌，在新時代文明實踐所、站有“黨建聲音館”“共享工具房”等一批志愿服務(wù)項目。
清水塘社區(qū)新時代文明實踐站志愿者劉冬梅為居民縫補(bǔ)衣服。圖片由星辰全媒體記者 周子豪 攝
每天清早，志愿者劉冬梅提前到位，穿上“紅馬甲”，打開針線盒，與幾位老友談笑間開啟了一天的“工作”。
“姐，你們都在啊。我準(zhǔn)備出去，順道拿件衣服過來，請幫我把這里固定住，兩邊縫起來。”
“好，我收拾好，你中午回來就能取。”
在社區(qū)居民沈爺爺眼里，新時代文明實踐站就是鄰里之家，這些志愿者無償提供服務(wù)，如同家人一般。于劉冬梅而言，黨員退休不褪色，志愿服務(wù)也能發(fā)揮余熱。
清水塘社區(qū)有著非常龐大的志愿服務(wù)隊伍：紅袖章、紅藝術(shù)、紅課堂、紅領(lǐng)巾、紅綬帶、紅十字和紅扳手7支紅色志愿服務(wù)隊，家政服務(wù)中心、暑假幫學(xué)團(tuán)、消費維權(quán)團(tuán)等15支志愿者“幫幫團(tuán)”。
提及社區(qū)，清水塘社區(qū)文明實踐站內(nèi)的居民都十分滿意：“這社區(qū)搞得好嘞！磨刀、縫補(bǔ)、維修家電都有志愿者來幫忙。”
在清水塘新時代文明實踐站外還設(shè)立了長沙首個學(xué)雷鋒志愿服務(wù)網(wǎng)紅打卡點，只要學(xué)雷鋒志愿服務(wù)累積滿4小時，就能在一頂卡通雷鋒志愿者“小紅帽”下標(biāo)注志愿服務(wù)時長，光榮留影打卡，留下簽名照片作為紀(jì)念。
打造特色志愿服務(wù)品牌，把實踐陣地延伸到群眾身邊，把志愿服務(wù)精準(zhǔn)送達(dá)群眾中間，開福區(qū)全力推進(jìn)新時代文明實踐工作，讓文明馨香浸潤群眾心田。
目前開福區(qū)有875支志愿服務(wù)隊，243個學(xué)雷鋒志愿服務(wù)品牌，全區(qū)志愿者10余萬人，去年開展志愿服務(wù)4300余次。涌現(xiàn)了楊德才、陳秋娥等一批全國最美志愿者，好人大本營等一批全國最佳志愿服務(wù)組織。
用心為民辦實事 務(wù)實為民解難題
居民的事操心，社區(qū)里的事關(guān)心，公益的事熱心。在開福區(qū)青竹湖畔社區(qū)有這么一群人，對社區(qū)里的“閑事”格外上心，他們是青竹湖畔社區(qū)的老年志愿者。愛心助學(xué)、化解鄰里糾紛、幫扶困境老人，志愿者們都是一把好手。
“我們新時代文明實踐站打造‘青竹友鄰享’特色文化品牌，以‘青竹湖畔友鄰享，群眾呼聲有鈴響’為宗旨。以群眾需求為導(dǎo)向，以睦鄰文化為載體，不斷提升治理水平和服務(wù)成效。”老年志愿者易正坤告訴星辰全媒體記者。
青竹湖畔社區(qū)開展重陽節(jié)慰問活動。
開福區(qū)青竹湖街道青竹湖畔社區(qū)黨委書記胡志勇是社區(qū)愛心助學(xué)志愿服務(wù)的“領(lǐng)頭雁”。從2017年以來，胡杜勇牽頭組織轄區(qū)內(nèi)黨員、群眾、愛心企業(yè)志愿者前往湘西龍山縣內(nèi)溪鄉(xiāng)所屬11個行政村、內(nèi)溪鄉(xiāng)九年制學(xué)校，以及邵陽市城步縣羅家水村、城步苗族自治縣希望小學(xué)，進(jìn)行扶貧走訪和愛心助學(xué)。至今已堅持了7年，行程數(shù)千公里，與113戶困境學(xué)子進(jìn)行結(jié)對幫扶。
“群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情”。開福區(qū)各新時代文明實踐站堅持把提升群眾滿意度作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，聆聽群眾呼聲，回應(yīng)群眾關(guān)切，用心用情解決群眾“急難愁盼”問題，切實提升群眾滿意度。
暑天炎熱，“中國好人”、清水塘社區(qū)黨委書記湯國清慰問志愿者。
在開福區(qū)，新時代文明實踐正成為創(chuàng)新社區(qū)治理的重要社會力量，形成共建共治共享的社區(qū)治理新格局。“兩代表一委員”“五老”、身邊好人、社會賢達(dá)等作為志愿者參與信訪積案化解工作，通過“一對一”心理疏導(dǎo)、主動上門家訪、圓桌對話等方式溝通交流，有效推動“事結(jié)心結(jié)同步解”。化解類似突出問題88件，為全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
今年重陽節(jié)，文昌閣社區(qū)新時代文明實踐站開展“九九重陽 久久相伴”主題義剪活動，為老年群眾愛心義剪，送上一份溫暖關(guān)懷。
“在家門口就能剪頭發(fā)，還是免費的，而且剪得跟理發(fā)店一樣好，真是太好了！”70歲的張奶奶說。隨著“咔嚓咔嚓”的剪發(fā)聲，張奶奶原本有些花白、凌亂的頭發(fā)被修剪得整齊利落。
志愿者為老人理發(fā)。除特別注明，以上圖片均由星辰全媒體記者 龍莉 攝
中山路社區(qū)新時代文明實踐站的志愿者馬子駿帶領(lǐng)志愿服務(wù)隊前往社區(qū)獨居老人張水菊家中，為老人送去慰問品。張水菊已經(jīng)85歲了，聽力也不大好。馬子駿經(jīng)常上門幫助老人做家務(wù)，排解老人的煩悶。
“張阿姨，有事一定聯(lián)系社區(qū)！”馬子駿還帶來了零距離服務(wù)群眾聯(lián)系卡，她將上面的聯(lián)系方式一一指給老人看。隨后，馬子駿幫忙整理老人家的廚房。“能幫助群眾做一些實事，我心底也是非常開心的。”馬子駿接受星辰全媒體記者采訪表示。
據(jù)了解，通過新時代文明實踐，在“志愿紅”氛圍加持下，開福區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，開福區(qū)連續(xù)五年社會公認(rèn)評估排市第一，連續(xù)18年被評為全省“平安區(qū)縣”，入選全國幸福百強(qiáng)區(qū)。商戶企業(yè)紛紛選擇開福區(qū)，群眾對開福區(qū)新時代文明實踐的滿意度達(dá)95%以上。
記者手記
群眾愁什么盼什么，文明實踐就想什么干什么。打造志愿服務(wù)項目，推進(jìn)陣地建設(shè)，服務(wù)群眾“零距離”，提升社區(qū)環(huán)境質(zhì)量……如今，一顆顆新時代文明實踐的“種子”，植根在“崇德開福”這片熱土上，以各種方式融入到我們的生活，在市民心中悄悄發(fā)芽、開花、結(jié)果，描繪出一幅幅環(huán)境美、人文美、風(fēng)尚美的生動畫卷。
新時代下，老百姓不僅要“富口袋”，也要“富腦袋”。精神文化產(chǎn)品，不僅體現(xiàn)在“量”上，更要體現(xiàn)在“質(zhì)”上。在采訪中，我們看到了一個個新時代文明實踐所、站發(fā)揮大作為，一場場接地氣的新時代文明實踐溫暖人心。相信這些實踐陣地能繼續(xù)用活資源，發(fā)揮效能，為群眾提供更多的精神文化產(chǎn)品，豐富人們的精神世界。（來源：星辰在線 作者 龍莉）
