縣級融媒體中心與新時代文明實(shí)踐中心“融合”是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。婁底冷水江市在推進(jìn)“兩中心”機(jī)制互融、平臺互通、隊(duì)伍互動、資源互享、品牌互育的基礎(chǔ)上，注重從群眾的需求、感受入手，宣傳教育和文明實(shí)踐活動緊緊圍繞群眾所需所盼，在服務(wù)群眾、宣傳群眾、教育群眾、引導(dǎo)群眾中達(dá)到潤物無聲、春風(fēng)化雨的效果。
一、群眾在哪里，“兩中心”陣地就延伸到哪里
冷水江市“兩中心”融合，在新時代文明實(shí)踐中心、所、站三級陣地的基礎(chǔ)上，將觸角不斷往群眾聚集地延伸，拓展為四級陣地。一是將商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打造成“兩中心”四級網(wǎng)點(diǎn)。在人口聚集的地方，不一定有行政機(jī)構(gòu)，但一定會有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，根據(jù)這一特點(diǎn)，冷水江市“兩中心”充分發(fā)揮商業(yè)銀行和煙草專賣局網(wǎng)點(diǎn)眾多的優(yōu)勢，通過溝通協(xié)調(diào)，將農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商行和煙草專賣局相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)拓展為“兩中心”四級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。二是鼓勵社區(qū)在群眾聚集地增設(shè)四級網(wǎng)點(diǎn)。一些比較大的社區(qū)，文明實(shí)踐站很難做到全覆蓋，冷水江市鼓勵有條件的社區(qū)，在居民聚集的地方，以居民互幫互助的方式增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。居民小區(qū)增設(shè)“城市驛站”“鄰里驛站”“兒童驛站”，以更貼近群眾的方式開展文明實(shí)踐活動，得到了群眾的充分認(rèn)可。三是將社會組織納入“兩中心”四級網(wǎng)點(diǎn)。冷水江市是一座工業(yè)城市，市民素質(zhì)較高，各類群眾性組織繁榮發(fā)展，有的社會組織多達(dá)數(shù)千人，參與文明實(shí)踐活動熱情高，冷水江市將廣場舞協(xié)會、排舞協(xié)會、閱讀協(xié)會等社會組織納為“兩中心”四級網(wǎng)點(diǎn)，人員納入文明實(shí)踐服務(wù)隊(duì)，一方面收集群眾需求，掌握群眾期盼；另一方面，參與“兩中心”共同策劃，組織分眾化的文明實(shí)踐活動和宣傳產(chǎn)品，將文明實(shí)踐活動開展入心入情，融入到百姓生活里。
二、群眾需要什么，“兩中心”服務(wù)就提供什么
冷水江市“兩中心”站點(diǎn)從群眾需求細(xì)微處著手，通過提供群眾生產(chǎn)生活緊密相關(guān)的服務(wù)，讓文明實(shí)踐可知可感。通過群眾關(guān)注度高、受歡迎的文化內(nèi)容、活動形式、宣傳教育模式，讓思想引領(lǐng)有力有效。一是提供教育關(guān)懷，營造校園周邊關(guān)愛教育的良好氛圍。家長對子女教育越來越重視，為了孩子有充足的營養(yǎng)，學(xué)校旁邊出現(xiàn)了家長送餐隊(duì)伍，學(xué)生走出校門在哪吃飯成了大問題。“兩中心”針對這一問題，與煙草專賣局協(xié)商，將校園周邊有條件的煙草專賣點(diǎn)打造成“兩中心”文明實(shí)踐志愿服務(wù)點(diǎn)，騰出小地方，營造大環(huán)境，一方面，為家長送餐、學(xué)生就餐、放學(xué)后等待提供場所，另一方面設(shè)置讀書角、電子宣傳屏，將黨的理論書籍、宣講視頻，正能量視頻節(jié)目、文明實(shí)踐小課堂、未成年人思政教育內(nèi)容進(jìn)行宣傳展示，將宣傳教育與日常服務(wù)深度融合。二是提供便民服務(wù)，解決居民日常生活中所需之事。資氮社區(qū)在小區(qū)增設(shè)“鄰里驛站”，通過積分的方式招募志愿者，每周分不同時段，為居民免費(fèi)提供理發(fā)、磨刀、洗衣、健康咨詢等日常服務(wù)，同時開設(shè)老年食堂、棋牌室、乒乓球室，解決了一些困難群體和特殊群體日常生活中的問題。禾青鎮(zhèn)百信緣超市文明實(shí)踐點(diǎn)在二樓為孩子開辟專區(qū)，供孩子們閱讀書籍、制作手工、練習(xí)書法等，以點(diǎn)帶面推進(jìn)基層服務(wù)建設(shè)與文明傳播。同時，根據(jù)社會發(fā)展新需求提供專業(yè)服務(wù)，如退休職工每年要進(jìn)行的人臉認(rèn)證是近年來的新要求，老年群體服務(wù)需求大，“兩中心”各網(wǎng)點(diǎn)及時納入服務(wù)內(nèi)容，組織人員提供專門服務(wù)。三是提供價值認(rèn)可，分眾化解決群眾精神需求。冷水江市推出“德潤銻都”五個一工程，科學(xué)整合基層多元資源，了解群眾關(guān)注度高、喜聞樂見的宣傳內(nèi)容和方式，分眾化開展文明實(shí)踐活動。緊扣工礦城市特色，開展產(chǎn)業(yè)工人思政教育、“勞模風(fēng)采”“銻都工匠”等文明實(shí)踐活動。關(guān)注“一老一小”，開展“銀齡學(xué)堂”、醫(yī)心相護(hù)、“讓紅色告訴未來”國防教育等宣教活動，同時，著力打造文明實(shí)踐“小課堂”、百姓舞臺、文化公益培訓(xùn)課堂，群眾是參與者，更是獲得者，既是文明實(shí)踐志愿者，也是文明實(shí)踐受益者。大家在文明實(shí)踐活動中充分實(shí)現(xiàn)人生價值，也滿足了精神需求。
三、群眾認(rèn)可誰，“兩中心”典型就培樹誰
冷水江市“兩中心”推出系列原創(chuàng)視頻作品《塵世微光》《身邊?力量》等，專門宣傳群眾身邊的“小人物”和先進(jìn)典型，通過捕捉凡人瑣事的閃光點(diǎn)和身邊典型的正能量引起大家共鳴，在共鳴中潛移默化感染、影響、帶動更多人。從無償獻(xiàn)血者到全國最美志愿服務(wù)者。李洪華堅持三十年無償獻(xiàn)血，累計獻(xiàn)血200多次，獻(xiàn)血量70800毫升，被譽(yù)為“獻(xiàn)血大王”。他不僅自己獻(xiàn)血，還帶動全家一起獻(xiàn)血，愛人、兩個兒子、兩個兒媳及養(yǎng)女均獲評全國五星志愿者。李洪華事跡在《身邊?力量》欄目廣泛宣傳后，不少人自發(fā)參加無償獻(xiàn)血隊(duì)伍。李洪華2023年榮膺“全國最美志愿服務(wù)者”、2024年獲評“湖南省第九屆道德模范”。從殘疾孩子媽媽到“中國好人榜”候選人。陳建民是冷水江市渣渡鎮(zhèn)普通村民，十年如一日背著患病的兒子奔波在求學(xué)路上。2023年，此線索被基層新時代文明實(shí)踐點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，通過融媒體以視頻推出，社會反響強(qiáng)烈，抖音和視頻號瀏覽量超百萬，新華社、人民日報客戶端、中國新聞網(wǎng)等央級平臺紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，各級各部門和社會各界伸出援手。她偉大的母愛和自強(qiáng)不息的精神得到了廣大群眾和網(wǎng)友的充分認(rèn)可。2024年第一季度，“兩中心”助力將其推評為“湖南好人”， 11月通過《身邊·力量》欄目作為身邊典型推出；12月，陳建民被推評入選2024年第四季度“中國好人榜”候選人和2024“感動湖南”候選人。從廣場舞愛好者到湖南省最美志愿者。廣場舞協(xié)會會長段巧華是一名廣場舞愛好者，也是新時代文明實(shí)踐中心的一名志愿者。她不僅自己熱衷志愿服務(wù)活動，還將家人和廣場舞協(xié)會會員帶入志愿服務(wù)隊(duì)伍，100余名協(xié)會骨干每天輪流值守文明實(shí)踐點(diǎn)，貼心服務(wù)市民，助推冷水江市新時代文明實(shí)踐中心成為少有的“不打烊”文明實(shí)踐中心。段巧華被“兩中心”以專欄人物進(jìn)行宣傳，并推評為“湖南省最美志愿者”。
通過落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)工作，圍繞群眾需求精準(zhǔn)發(fā)力，冷水江市“兩中心”在融合過程中得到了進(jìn)一步發(fā)展，陣地不斷擴(kuò)大，隊(duì)伍不斷加強(qiáng)，群眾認(rèn)可度不斷提高，也讓更多的百姓從中受益。（來源：冷水江市委宣傳部）
