心中第一黨支部開展“尋訪紅色印記，傳承紅色基因 ”主題黨日活動。
弘揚(yáng)文明新風(fēng) 助圓安居夢想。近年來，常德市住房公積金管理中心將文明建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相融合，持續(xù)強(qiáng)化“ 尚德、奉公、厚積、精進(jìn)”的公積金精神，全力打造“有溫度”的住房公積金服務(wù)。中心連續(xù)多年獲評“省級文明單位”“全省住房公積金管理優(yōu)秀單位”“全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作優(yōu)秀單位”“全市綜治工作優(yōu)秀單位”“全市檔案管理工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號，直屬、桃源、石門 3 個管理部成功創(chuàng)建“全國巾幗文明崗”，其他 9 個管理部均獲得了省、市級文明窗口、青年文明號、巾幗文明崗等榮譽(yù)稱號。
中心澧縣管理部創(chuàng)建“溫馨母嬰室 ”。
賦能文明內(nèi)涵 提升服務(wù)水平
文明從心出發(fā)，從行動上落實。常德市住房公積金管理中心 采取系列措施培育單位文明文化，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。
中心通過開展“尋訪紅色印記，傳承紅色基因”主題黨日活動、“家風(fēng)無聲 傳承有道”家風(fēng)家訓(xùn)道德講堂、授予“窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)流動紅旗”，上“音樂思政課”等活動引領(lǐng)職工崇德向善，根植文明理念，提高職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)文明培育。
同時，在業(yè)務(wù)大廳創(chuàng)建“溫馨母嬰室”、“一站式服務(wù)大廳”“清廉窗口”，增設(shè)咨詢引導(dǎo)臺，安排專人引導(dǎo)繳存人辦理業(yè)務(wù); 優(yōu)化辦公區(qū)域，在大廳內(nèi)配備查詢機(jī)、叫號機(jī)、飲水機(jī)、政策取閱架、老花鏡、便民傘、醫(yī)藥箱等便民設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，以真誠、優(yōu)質(zhì)、廉潔、高效的服務(wù)，做到有問必答、有需必幫、有疑必解、有錯必糾，讓前來辦理住房公積金業(yè)務(wù)的群眾看得見、 感受得到文明服務(wù)的花香。
中心開展義務(wù)植樹活動。
賦能雷鋒精神 打造志愿風(fēng)景
2024年，為進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，常態(tài)化開展各項志愿服 務(wù)活動，常德市住房公積金中心積極開展“三大活動”，鼓勵黨員干部群眾把弘揚(yáng)雷鋒精神融入日常，化作經(jīng)常，形成人人學(xué)雷 鋒、 當(dāng)雷鋒的文明好風(fēng)尚。
一是加強(qiáng)雷鋒精神學(xué)習(xí)，讓精神永傳承。依托“三會一課” “一月一課一片一實踐”“主題黨日”等活動，線上線下積極 開展學(xué)雷鋒活動，講好雷鋒故事，牢牢把握“雷鋒精神”的時代內(nèi)涵。
二是認(rèn)真踐行志愿服務(wù)，讓行動看得見。認(rèn)真踐行志愿服務(wù)精神，開展鏟雪除冰保暢通活動、義務(wù)植樹、義務(wù)獻(xiàn)血、健康環(huán)保清掃垃圾、愛國衛(wèi)生月、清明祭英烈、點(diǎn)村扶貧幫困送溫暖等志愿活動。
三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)政策宣講，讓服務(wù)更貼心。結(jié)合“3.15 征信宣傳活動”，公積金中心多措聯(lián)動，在業(yè)務(wù)大廳、政務(wù)中心設(shè)置“信之風(fēng)”志愿服務(wù)站，為客戶提供面對面、一對一的政策宣講服務(wù)。組建黨員政策宣講隊，進(jìn)社區(qū)進(jìn)樓盤上街道，把宣傳手冊送上門，以案例分析、身邊人解讀等方式把政策講到位。利用電子顯示屏、官方公眾號、工作群等媒介，更新發(fā)布繳存職工最關(guān)心的熱點(diǎn)問題清單，讓公積金利好政策“聲”入人心。
中心開展“家風(fēng)無聲 傳承有道 ”道德講堂活動。
賦能業(yè)務(wù)發(fā)展 延伸文明清香
文明花香綻放，助力住房公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。常德市住房公積金管理中心將業(yè)務(wù)發(fā)展與文明建設(shè)效能深度融合，以業(yè)務(wù)帶動文明延伸，以文明服務(wù)助力公積金事業(yè)高質(zhì)發(fā)展。
今年以來，常德市住房公積金管理中心創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化 服務(wù)流程，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《中心窗口標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)考核細(xì)則》，聚焦群眾需要、企業(yè)需求、為民辦實事，進(jìn)一步深化住房公積金與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)合作，全面開展商轉(zhuǎn)公(順位抵押)業(yè)務(wù)和組合貸業(yè)務(wù)。中心直屬管理部成功辦理首筆新增交通銀行商轉(zhuǎn)公(順位抵押)業(yè)務(wù)；津市管理部成功辦結(jié)首筆“提取住房公積金支付購房首付款”業(yè)務(wù)；武陵管理部以推進(jìn)“惠民公積金、服務(wù)暖人心”為主線，讓更多服務(wù)事項“好辦、易辦”，實現(xiàn)窗口、網(wǎng)上、證照、網(wǎng)點(diǎn)、幫辦“五零”成效明顯，切實讓群眾少跑腿、節(jié)省時間成本，受到前來辦事群眾的點(diǎn)贊，打造了“效率更高、服務(wù)更優(yōu)、環(huán)境更佳”的政務(wù)服務(wù)窗口，也延伸了文明成果，中心人事部譚晶晶喜獲“最美閱讀達(dá)人”稱號；石門管理部覃輝榮獲“常德市三八紅旗手”榮譽(yù)稱號，取得業(yè)務(wù)工作與文明建設(shè)并蒂花開的美景，花香潤公積之心，圓百姓安居之夢。（來源：紅網(wǎng)常德站 作者 陳佳祺）
