編者按
建設(shè)新時代文明實踐中心，是推動習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想深入人心、落地生根的重大舉措，是推動鄉(xiāng)村全面振興、滿足農(nóng)民精神文化生活新期待的戰(zhàn)略之舉。
湖南省全面實施建設(shè)新時代文明實踐中心試點工作，各試點縣有何有益探索？基層有哪些“實”與“新”？湖南文明網(wǎng)、紅網(wǎng)推出“文明實踐看湖南”系列報道，記者將奔赴15個試點區(qū)縣，對湖南新時代文明實踐試點區(qū)縣進(jìn)行全景式掃描。
第九站，我們走進(jìn)衡陽縣。
衡陽縣新時代文明實踐中心外墻展示。圖片來源：湖南文明網(wǎng) 記者 余藝 攝
衡陽縣新時代文明實踐中心辦公室工作人員在整理“衡陽群眾”志愿者報名情況。圖片來源：湖南文明網(wǎng) 記者 余藝 攝
湖南文明網(wǎng)記者 余藝 衡陽報道
兩名熱心的“衡陽群眾”打著燈光主動幫忙檢修受損車輛。圖片來源：湖南文明網(wǎng)
“你們的車怎么了，需要幫助嗎？”當(dāng)記者結(jié)束“文明實踐看湖南”系列報道對衡陽縣的采訪，返回長沙時采訪車出現(xiàn)故障拋錨在路上。正當(dāng)記者焦急萬分時，兩位下班路過的“衡陽群眾”伸出援手，熱心幫忙檢查車輛最終排除故障。
親身經(jīng)歷讓記者深刻感受到，“衡陽群眾”作為“衡陽的主人翁、文明的志愿者、平安的守護(hù)人”，在踐行新時代文明實踐工作的過程中發(fā)揮著巨大能量。
衡陽縣作為湖南省新時代文明實踐中心試點縣之一，已在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部分村開展試點工作，為了把工作向縱深推進(jìn)，響應(yīng)衡陽市委號召，開展了“衡陽群眾”品牌創(chuàng)建工作，整合資源，創(chuàng)新形式，有效調(diào)動“衡陽群眾”志愿者服務(wù)熱情，助推文明實踐落地生根。
“互聯(lián)網(wǎng)+”星級考核制 志愿服務(wù)遍布鄉(xiāng)鎮(zhèn)
“五星”志愿者屈瓊正在給老人發(fā)放手工粽子。圖片來源：湖南文明網(wǎng) 記者 余藝 攝
“謝謝你們啊！我沒想到這么快就實現(xiàn)了吃手工粽子的心愿！”5月28日，積善志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)人屈瓊帶領(lǐng)20多名志愿者，走進(jìn)衡陽縣西渡鎮(zhèn)盤龍村，村民拉著她的手連聲道謝。原來，村民鄧盛治等空巢老人曾在心愿墻上留言，希望能吃上一次手工粽子。隨后，衡陽縣新時代文明實踐中心辦公室通過“文明實踐中心云”APP將老人心愿發(fā)布，被積善志愿者協(xié)會第一時間認(rèn)領(lǐng)。
當(dāng)?shù)卮迕耦I(lǐng)到手工粽子后十分開心。圖片來源：湖南文明網(wǎng) 記者 余藝 攝
“這種活動搞得蠻好，粽子送到我們老百姓心里來了”。76歲的張大爺是當(dāng)?shù)刎毨簦綍r也一直沒有機(jī)會能夠吃到手工粽子，關(guān)于此次活動，他豎起拇指連聲點贊。屈瓊說：“能看到老人們的笑容，就是我做志愿服務(wù)最開心的事情。”
目前，衡陽縣已建立以志愿服務(wù)時間為主的志愿者“年度星級”考核制度，考核標(biāo)準(zhǔn)按計分認(rèn)證，星級志愿者認(rèn)證后，由縣文明辦統(tǒng)一發(fā)放星級志愿者證書和實名制馬甲。
衡陽縣文明辦根據(jù)志愿者服務(wù)時長授予不同顏色的實名馬甲。圖片來源：湖南文明網(wǎng) 記者 余藝 攝
屈瓊作為衡陽縣唯一的“五星”志愿者，從線上平臺注冊后已累計志愿服務(wù)時長達(dá)1911.6小時，今年是她做志愿服務(wù)的第21年，“對我來說志愿服務(wù)沒有結(jié)束期，我會一直干到我干不動的那天。”談起志愿服務(wù)，屈瓊堅定不移。
據(jù)不完全統(tǒng)計，衡陽縣目前注冊志愿者人數(shù)已達(dá)63501人，注冊志愿者隊伍從36支增加到238支，平均每個月舉行志愿活動15場。這一群群“紅馬甲”成為遍布鄉(xiāng)鎮(zhèn)溫暖而靚麗的風(fēng)景線，用一個個志愿服務(wù)項目，匯聚成了愛的暖流。
“互聯(lián)網(wǎng)+”線上云平臺 志愿服務(wù)精準(zhǔn)到位
衡陽縣“文明實踐中心云”APP志愿者服務(wù)項目頁面。圖片來源：湖南文明網(wǎng) 記者 余藝 攝
除了線下“互聯(lián)網(wǎng)+”星級考核制外，衡陽縣還推出線上云平臺，并行發(fā)力。2016年，創(chuàng)造“蒸陽志愿者”，推出“蒸水志愿者”APP；2019年，創(chuàng)新“蒸陽志愿者”，升級推出“文明實踐中心云”APP。衡陽縣通過“互聯(lián)網(wǎng)+”線上云平臺，利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化文明實踐工作機(jī)制，與群眾建立鏈接，通過全域式尋單、精品式供單、全民式點單、精準(zhǔn)式派單、評價式收單”的“五單式服務(wù)”，有效使服務(wù)群眾精準(zhǔn)到位。
“太感謝你們了！有這個手環(huán)，我娘出去在外就放心多了！”西渡鎮(zhèn)清江路的王女士向志愿者激動地說道。王女士所說的手環(huán)，是衡陽縣微公益志愿者協(xié)會開展的一場黃手環(huán)發(fā)放公益活動，活動現(xiàn)場，為60歲以上患有阿爾茨海默癥的患者免費發(fā)放黃手環(huán)136個、定位貼14個。
“紅馬甲”的志愿服務(wù)，將“衡陽群眾”的光和熱傳遞在每一個角落。“無論我穿沒穿上這件‘紅馬甲’，我都要一直發(fā)揚‘衡陽群眾’精神。”活動中，一位“紅馬甲”動情地說道。
志愿者為村民帶來豐富多彩的文體活動。圖片來源：湖南文明網(wǎng) 記者 余藝 攝
據(jù)衡陽縣文明辦副主任李良介紹，衡陽縣新時代文明實踐中心成立了志愿服務(wù)總隊，下設(shè)專家志愿服務(wù)、理論宣講、教育服務(wù)、文體服務(wù)、科技與科普服務(wù)、法律服務(wù)、衛(wèi)生健康服務(wù)、鄉(xiāng)賢引領(lǐng)服務(wù)等8支專業(yè)志愿服務(wù)隊伍，對百姓群眾提供有效幫助，成為踐行社會主義核心價值觀的重要力量。
“互聯(lián)網(wǎng)+”體驗式助學(xué) 志愿服務(wù)全民參與
志愿者與小金月一同去到她家里了解情況。圖片來源：湖南文明網(wǎng)
“我們見到小金月的時候，她身上還穿著冬天的棉服和棉鞋。”5月31日，距離立夏已經(jīng)過去了快一個月的時間，在衡陽縣金蘭鎮(zhèn)賀市村戴廠組，“三星”志愿者朱清平與三名志愿者一起來到武金月的家中，一幢低矮破舊的老屋岌岌可危，屋內(nèi)終年不見陽光，昏暗潮濕。
小金月家中廚房。圖片來源：湖南文明網(wǎng)
據(jù)朱清平介紹，今年8歲的小金月，家里是當(dāng)?shù)亟n立卡貧困戶，父親病重，志愿者去的當(dāng)天，父親因為無錢繼續(xù)支付醫(yī)藥費，剛從醫(yī)院回來。“回去之后我會馬上整理好資料，將情況上報，號召愛心人士為小金月家庭提供幫助。”朱清平表示，人生在世，總得做點有意義的事，參加公益讓他在幫助他人的同時，也使自己收獲了一份快樂。
一群有愛心的人正在共同做著一些有意義的事情。近三年來，衡陽縣志愿服務(wù)社會團(tuán)體和縣直機(jī)關(guān)志愿服務(wù)隊共籌集幫扶款800余萬元，幫扶5000余人次。在開展志愿服務(wù)過程中，探索出了“互聯(lián)網(wǎng)+”體驗式助學(xué)等一批優(yōu)秀志愿服務(wù)項目，建立完善了志愿服務(wù)組織孵化激勵保障機(jī)制，形成了“黨政帶頭、全民參與、志愿奉獻(xiàn)、社會尊崇”的志愿服務(wù)體系。
人人都是“衡陽群眾”，個個奉獻(xiàn)“舉手之勞”。截至目前，衡陽縣26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）、51個試點村完成了文明實踐所、村（社區(qū)）文明實踐站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）志愿服務(wù)隊掛牌工作。“衡陽群眾”獲得百姓的了解、參與、點贊，接下來，將帶動更多人加入到志愿服務(wù)的隊伍中，形成人人爭做“衡陽群眾”的濃厚氛圍。
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