穿梭在湘陰縣文星街道各社區(qū)間，只見老舊居民區(qū)改造升級煥然一新，小區(qū)自治管理井井有條，鄰里之間和衷共濟……近年來，岳陽湘陰縣文星街道社區(qū)網格員們默默奉獻、不求回報，從平凡點滴中積極傳播社會正能量、弘揚文明新風，營造出鄰里和睦、共建共享、和諧文明、守望相助的社會氛圍。
七旬老人助推老舊小區(qū)華麗升級
“我這個人的性格啊，要么就不干，一干就要干到底，只要大家對我的工作認可，再苦再累我一樣開心快樂！”初見吳昔鳳，一股干練之風迎面撲來。今年71歲的他，是湘陰縣文星街道栗塘社區(qū)第二網格的一位協(xié)會會長。
即便年過古稀，在社區(qū)工作中，吳昔鳳仍然做到事事親力親為，樣樣細致入微。
2022年以來，湘陰縣文星街道栗塘社區(qū)興湘市場實施老舊小區(qū)改造，為了盡快征求居民同意，在街道和社區(qū)的組織下，成立了由吳昔鳳領頭的“改造理事會”，挨家挨戶上門摸排，與小區(qū)業(yè)主面對面溝通，了解訴求意見，把“民意桌”搬到了居民家。
改造過程中，有部分居民存在己見。為此，吳昔鳳主動加入小區(qū)的微網格群。“社區(qū)網格長都被罵出群聊，你可要有思想準備。”進群前，群主就給他打“預防針”。即便如此，吳昔鳳仍然頂著夏日烈陽，一趟又一趟地上下樓，一遍又一遍地解釋宣傳。面對網格群里難聽的言語、半夜的信息轟炸，他也從來不回避，耐心解答，最終成功發(fā)動大部分群眾簽下了同意書。
在吳昔鳳和社區(qū)志愿者們近兩年的奔波中，興湘市場老舊小區(qū)累計實施改造破損道路6條、雨管更換160根、路燈安裝、監(jiān)控安裝20臺、化糞池清理48個，解決了遺留的各種“疑難雜癥”。
熱心樓棟長助力小區(qū)自治管理
“李總，我家門前過道的燈不亮了，麻煩幫忙處理一下。”李再庚是文星街道東湖社區(qū)第三網格9至12棟的樓棟長。三年來，李再庚時刻關注樓棟情況，協(xié)調解決業(yè)主訴求，成為了業(yè)主們心目中“最信賴的人”。
作為居民們的樓棟長，李再庚既是大家的“及時雨”，又是小區(qū)實行自治管理的“生力軍”。
2023年6月，小區(qū)內一老人晚上突發(fā)腦出血，情況緊急，李再庚當即背著老人就上了救護車；同年9月，居民楊嗲在家里榨油不慎引發(fā)火災，李再庚第一個抱著滅火器沖上樓，將火情控制住……類似的事件比比皆是，小區(qū)業(yè)主遇到任何困難李再庚都會第一時間伸出援手。
李再庚所在小區(qū)屬于半開放式管理，換了好幾家物業(yè)公司，常年無法形成統(tǒng)一管理，物業(yè)費收繳率不到30%，小區(qū)內各種老舊問題難以及時處理。
在街道和社區(qū)的指導下，小區(qū)決定試行自治管理，分片區(qū)由樓棟長牽頭負責。期間，李再庚認真履行職責，小區(qū)耗資較大的問題他提前擬訂方案，再挨家挨戶上門協(xié)商，自行墊付將事情處理完畢，并及時公開賬目明細，得到了絕大多數業(yè)主的認可。
現如今，片區(qū)物業(yè)費收繳率達到90%以上，小區(qū)進入了治理良性循環(huán)的新局面。
退伍老兵三十年如一日守望鄰里
今年71歲的李蘭田，家住文星街道烏龍社區(qū)第三網格搬運社宿舍。退伍后，雖脫下軍裝，但他始終堅持為民服務。“只要有事情，就找李師傅。”居民們遇到困難時的求助語，成了映射李蘭田“守望鄰里”的一句順口溜。
院落鄰里只要一提到李蘭田，第一反應都是“熱心腸”。
搬運社宿舍里面住了30多戶人家，受插花地管理和歸屬問題影響，周邊的環(huán)境衛(wèi)生管理難以精細化。無論刮風下雨或是嚴寒酷暑，三十多年如一日，每天都能看到李蘭田早起打掃院落衛(wèi)生的身影。
2023年3月的一天，屋外下著大雨，居民顏嗲電視丟失信號，李蘭田二話不說拿起梯子就往天臺爬，摸索了好一會兒，終于將電路修好。事后，顏嗲嗲感激地說道：“我對這個線路一竅不通，多虧有李師傅在。”
李蘭田是個閑不住的人，業(yè)余愛好就是做做小型機械和水電管路維修，只要居民有修理鋤頭、磨菜刀、修水管、輪胎打氣等方面的需求，李蘭田都會力所能及地為他們提供幫助。
才將青春獻戎馬，又以熱血澆花田。李蘭田始終保持著退役軍人的基本素養(yǎng)，不畏艱難，甘于奉獻，成為了院落鄰里間“最親的人”。
據悉，自開展“黨建+網格+協(xié)會”工作以來，文星街道新時代文明實踐所于2023年9月在“文星好鄰居”公眾號開設《網格好鄰居》專欄，每周推送一期人物事跡。截至目前，已推送28期典型人物事跡，點擊瀏覽量超20萬次，凝聚了基層社會治理強大合力，深受廣大群眾贊譽。
近年來，湘陰縣努力提高市民文明素養(yǎng)和社會文明程度，積極營造精神文明建設良好氛圍。2024年1月，縣文明辦發(fā)布《關于建立湘陰縣好人、文明家庭庫的通知》，深入挖掘身邊好人、文明家庭，充分發(fā)揮典型模范的示范引領作用，用好人典型文化激發(fā)社會正能量。
截至目前，湘陰縣共有中國好人3人，湖南好人10人，市縣級道德模范63人，注冊志愿服務組織已達400家，實名登記注冊志愿者10萬余人，評選出湘陰縣2023年度優(yōu)秀志愿者14名、最佳志愿服務組織7個、最佳志愿服務項目5個。 （來源：岳陽市文明辦 作者 黎倬） 
