鄰里有糾紛，“龍鳳好人”及時處理；居民出現(xiàn)家庭矛盾，“龍鳳好媳婦”上門調(diào)解；村級事務(wù)要解決，群眾代表商量著辦……在常德市石門縣楚江街道龍鳳社區(qū)，“1350”工作法自2016年實(shí)施以來，將矛盾化解在社區(qū)，讓和諧文明之花綻放在社區(qū)。
龍鳳社區(qū)是石門縣三江口水庫移民集中安置區(qū)，現(xiàn)有常住人口3421人，其中移民人口2100人。以往，社區(qū)因存在宅基地權(quán)屬、耕地界址爭執(zhí)，矛盾糾紛多發(fā)。針對這種情況，龍鳳社區(qū)調(diào)委會堅(jiān)持自治為先、夯實(shí)工作基礎(chǔ)，創(chuàng)新工作機(jī)制，于2016年推出“1350“工作法，即1個矛盾糾紛，邀請3個以上職能部門和50名以上的人大代表、政協(xié)委員、當(dāng)?shù)厝罕姷雀鞣矫娲砉餐瑓⑴c調(diào)處。2021年，一兄妹因80歲母親的贍養(yǎng)問題產(chǎn)生分歧，社區(qū)在多次調(diào)解無效的情況下，啟動“1350”機(jī)制，特意邀請“龍鳳好媳婦”曾祥玉講述孝順公婆的動人故事， 感化了當(dāng)事人，并簽訂贍養(yǎng)協(xié)議。
社區(qū)啟用“1350”工作法進(jìn)行矛盾調(diào)解。
“群眾的事情群眾講，群眾的是非群眾議，群眾的公平群眾評”龍鳳社區(qū)黨總支書記溫超放介紹，在推行“1350”工作法的過程中，社區(qū)力求關(guān)聯(lián)性，根據(jù)不同矛盾選取不同代表，應(yīng)邀參加矛盾糾紛調(diào)解的居民代表有近200人（次），同時力求高素質(zhì)，應(yīng)邀代表必須是遵紀(jì)守法、品行端正、具有代表性的居民，通過樹立身邊的榜樣教育人。此外，還會有針對性地邀請與矛盾糾紛有類型經(jīng)歷的人，言傳身教，現(xiàn)身說法感化當(dāng)事人。
矛盾糾紛調(diào)解現(xiàn)場。
“1350”機(jī)制推行以來，龍鳳社區(qū)的矛盾糾紛逐年減少，并涌現(xiàn)出一批“龍鳳好人”“文明標(biāo)兵”，社區(qū)連續(xù)八年實(shí)現(xiàn)“零上訪”，被評為常德市“無上訪社區(qū)”和“平安社區(qū)”。目前，石門縣楚江街道龍鳳社區(qū)人民調(diào)解委員會已入選“全國模范人民調(diào)解委員會”。（來源：常德日報 記者 唐文潔 通訊員 王友夢）
