稅務(wù)志愿者走進(jìn)田間地頭開展稅費(fèi)政策宣傳。謝雨芹 攝
今年3月5日是第60個(gè)“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”。連日來(lái)，常德市稅務(wù)系統(tǒng)青年干部深入踐行雷鋒精神，開展助企惠民志愿行動(dòng)，便利納稅人繳費(fèi)人，將學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化、長(zhǎng)效化，在志愿服務(wù)一線賡續(xù)雷鋒精神、彰顯黨員風(fēng)采。
“對(duì)待同志要像春天般的溫暖，對(duì)待工作要像夏天一樣火熱，學(xué)雷鋒貴在持之以恒，久久為功！”近日，堅(jiān)守常德市12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線的青年干部黃費(fèi)文表示，“螺絲釘”雖小，但是作用不可低估，她決心用“聽得見的服務(wù)”展現(xiàn)“小小螺絲釘”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
常德市武陵區(qū)稅務(wù)局組織青年稅收宣傳輔導(dǎo)隊(duì)，深入常德市華星電器有限公司開展宣傳輔導(dǎo)，就個(gè)人所得稅綜合所得匯算進(jìn)行“面對(duì)面”講解，同時(shí)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)提出的疑問(wèn)進(jìn)行即時(shí)解答。“這次的輔導(dǎo)真是太及時(shí)了！我們公司人員年齡結(jié)構(gòu)偏大，在個(gè)稅匯算政策理解、操作流程等方面存在很多疑問(wèn)，面對(duì)面的交流切實(shí)解決了我們的問(wèn)題！”常德市華星電器有限公司財(cái)務(wù)人員王焦為稅務(wù)人員點(diǎn)贊。
在澧縣蘭江公園，青年稅務(wù)干部組成“同心圓”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，搭建展臺(tái)開展政策宣傳輔導(dǎo)，并就群眾關(guān)心的個(gè)人所得稅年度匯算、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納等民生熱點(diǎn)問(wèn)題答疑解惑。除了在宣傳點(diǎn)對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行講解答疑外，青年志愿者們還走向街區(qū)，向過(guò)往行人發(fā)放宣傳資料和辦稅日歷，幫助群眾進(jìn)一步了解稅收政策知識(shí)。
常德市西洞庭西湖管理區(qū)稅務(wù)局青年志愿服務(wù)隊(duì)緊貼納稅人繳費(fèi)人需求，推行延時(shí)服務(wù)、“保姆式”跟蹤服務(wù)，建立“線上業(yè)務(wù)集中處理中心”，實(shí)現(xiàn)線上業(yè)務(wù)快響應(yīng)快辦理；石門縣稅務(wù)局青年志愿者為建在“湖南屋脊”上的民宿提供上門輔導(dǎo)服務(wù)，開辟辦稅“綠色通道”；津市市稅務(wù)局成立“稅務(wù)青年助企惠民志愿行動(dòng)團(tuán)”，全天候解決納稅人繳費(fèi)人的急難愁盼……常德市稅務(wù)系統(tǒng)11個(gè)青年志愿團(tuán)隊(duì)齊發(fā)力，將全心全意為人民服務(wù)的雷鋒精神落細(xì)到服務(wù)一線。
今年以來(lái)，全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)連續(xù)第10年開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，分批推出系列便民辦稅繳費(fèi)舉措。常德市稅務(wù)系統(tǒng)聚焦“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”主題，將“稅務(wù)藍(lán)”與“志愿紅”相結(jié)合，青年志愿者主動(dòng)將稅惠政策“送上門”，將申報(bào)操作“教上手”，讓“春風(fēng)”吹遍沅澧大地。
陽(yáng)春三月，萬(wàn)象“耕”新，桃源縣田間大叔蔬菜專業(yè)合作社的薺菜基地里，一派其樂融融的景象，桃源縣稅務(wù)局組織“湘女智稅”省級(jí)專家團(tuán)成員，組成春風(fēng)志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)田間地頭，一邊分發(fā)稅收新政宣傳冊(cè)，一邊現(xiàn)場(chǎng)解答稅費(fèi)熱點(diǎn)問(wèn)題。桃源縣田坪村村民鄭珍雙拉著稅務(wù)志愿者的手，親切地說(shuō)：“今天了解到許多身邊的稅事，我學(xué)會(huì)了直接在手機(jī)上繳納社保，真是太感謝你們了！”
“企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的背后，離不開稅務(wù)部門的真誠(chéng)服務(wù)和努力付出， 2022年我們享受到了55萬(wàn)余元的研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除紅利，有力地支持了企業(yè)發(fā)展，今年推出的‘春風(fēng)行動(dòng)’新舉措和日常辦稅息息相關(guān)，我非常期待。”聽了稅務(wù)人員有關(guān)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的介紹，湖南津山口福食品有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人覃愛華感慨道。
微光成炬，匯聚成“鋒”。常德市稅務(wù)系統(tǒng)青年干部積極投身稅收一線，打響志愿服務(wù)品牌，用實(shí)際行動(dòng)踐行著“請(qǐng)黨放心、興稅有我”的青春誓言。近年來(lái)，全系統(tǒng)有1個(gè)青年志愿組織獲評(píng)“常德市最佳文明實(shí)踐志愿服務(wù)組織”，1個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目獲評(píng)“常德市最佳文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目”，1人被評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀共青團(tuán)干部”，34人次獲得“湖南省優(yōu)秀共青團(tuán)干部”“全省稅務(wù)系統(tǒng)稅務(wù)青年英才”“常德市青年崗位能手”“常德市最美文明實(shí)踐志愿者”等榮譽(yù)。
雷鋒精神猶如一面鮮紅的旗幟，激勵(lì)著一代代人無(wú)私奉獻(xiàn)。“在新時(shí)代寫好雷鋒精神篇章，就要忠于職守、刻苦鉆研，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)好納稅人繳費(fèi)人，在火熱的稅收工作一線綻放璀璨的光芒！”常德市稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)梁文輝表示。（來(lái)源：紅網(wǎng)時(shí)刻通訊員 賀斌 李驍怡）
