陶颂：我的主题是数字营销在中国的发展，在这里我想花一些时间给大家介绍一下这个数字革命的性质。如果我们看一看英特网的使用有50%都是使用 E-mail，E-mail是一种非常有效的使用方式，让你能够交更多的朋友。我相信在中国也有这样的现象，以前在英国有笔友，会通过写信来交流，当然现在被MSN所取代了。但是我们仍然会通过Email交流对话。

我一直喜欢玩音乐，很多人都喜欢听音乐。在以前呢，我经常用这样老的磁带听音乐，但是现在我们都用播放器来听音乐了，游戏绝非什么新鲜的玩意了，当然现在很显然现在有了新的玩游戏的方法。要展现我的个性，以前是通过写日记的方法来实现了，而现在有博客，我可以告诉全世界，我要做什么事情。那么我想说明什么问题呢非常简单，我们的需求确实并没有发生变化。变化的是在这样一个全然不同的时代，有无数机会帮助我们实现这些目标，满足这些需求，满足我们作为人类共有的需求。我想特别谈一谈其中一个需求。这个需求也是自古就有的需求，我们要自己感觉对生活拥有控制力，我们希望学习获得更多的知识，希望理解更多的问题。在当今世界有了维基百科，维基百科是一个消费者创造出来的知识，这是非常大的转变。之前的发言人也谈过这样的变化。在我读书的时候，我要想获得知识，我可以问老师，或者查阅百科全书，但是如今人们自己创造知识，他们以平等的方式参与知识的创建，并且相互分享这些知识，这是一个重大权利的转移。

我们再来看一个例子。我对音乐非常感兴趣，我发现过去的情况是唱片公司，他们要选择赞助哪一个音乐家来创作，然后帮他搞唱片，如果我觉得好的话，我就会去买这个唱片，但是现在完全不是这样的格局了，音乐家会在网上分享他们的音乐，你可以自己选择你想听什么样的音乐，你想听什么样的音乐家演奏。美国有一个音乐家，他在网上有了自己的音乐后，听它的音乐是最多的，而作为听众来说，你可以下载这些音乐，拥有这些音乐，而唱片公司仅仅是一个推动者。如今消费者拥有更大的权利，这是这个革命的核心，这是最重要的变革。之前的发言人也说道了，纸质媒体也经历这样的变化，而新媒体的作用与日俱增。

但是我们却看到有些变化在中国是凸现的，特别明显的。我想在中国这样变化的表现是其他地方没有看到的。我们看到人们越来越趋向于自我表达，自我彰显。我非常喜欢这两张照片，有一天我在南京西路上走，我看到一对年轻的男女朋友，我看到他们用法式接吻在马路上热烈的拥吻，这种现象在5年前是不可能看到，所以人们发生了翻天覆地的变化。互联网业有这样的平台和彰显的机会。在权利发生转移的时候，自我彰显可以凸现，在不同的领域都可以看到这样的凸现，其中一个就是政治领域，越来越多人挑战权威，人们在政治上的表达几年前是看不到的，但是我今天来不是谈政治，我最感兴趣还是品牌营销沟通。我想问的是，当消费者的权利增强，这对市场营销会产生什么样的影响呢？让我们想一想到底什么是品牌在天联做广告，我们有一个简单的对品牌的定义。比如说品牌是于一个名称相关的一系列的价值观，在一个消费者头脑当中会和品牌联系起来的。最重要的就是品牌存在与消费者的脑海当中，我想给大家举一个例子，我觉得让我印象特别深刻的，在美国有几百万人，都去看都去参与的这样一个活动，在美国有一个律师，要把曼妥思糖和可乐联系起来，有越来越多人去做，他们把效果传到网上，大家可以看一下。这个图象好象没出来，能不能把图象打出来。常常都是这样，就是技术可以大谈特谈，但是要让他们好用就非常难，其实我们在很早的时候就可能看过，我非常喜欢这个视频短片，他们非常的好玩。

那么我们在等待的时候，我先跟大家介绍一个情况，大家把这个曼妥思放在这个当中，大家会看到它迅速的容解，然后瓶子就像火箭一样炸开了，好玩的是可乐，就是可口可乐非常关心，他们想阻止这个，结果大家就抨击可口可乐，曼妥思获得了很多的支持。在一个品牌当中，这个品牌是属于消费者的，而不仅仅是属于公司的。我们对它没有所有权，真正拥有它的是消费者，消费者有权利和这个品牌进行互动，来玩这个品牌。现在终于有了，我们先看一下，消费者挑战。我们有一个百事可乐，那么百事可乐是鼓励大家去玩，这个就是那个实验，就是曼妥思混到可乐里面，然后可乐怎么冲上天。大家看一下。

所以说如果你把这个曼妥思放在可口可乐就会这样，但是我刚才说的百事可乐，因为百事可乐是我们的客户，我们看到百事可乐是我们的一个大客户，它就是鼓励大家一起来玩，百事可乐让大家一起做广告，让消费者来创造它的下一个广告大片，并且在网上要求大家参加竞赛。然后周杰伦也是发出了倡议，可以在线的旗帜广告，每日的点击率超过250万，请大家赶快提交。现在总的提交的数量已经超过2万，而且是全国范围内的竞赛，然后在网上投票，选其中最棒的5个，现在是投票数，这是第一个由消费者所产生的消费者广告大赛。现在已经有2万多条参赛，日点击率达到250万。线上线下的报道非常众多，投资回报已经超过了 300万美金。那让大家参与进来，他们就会和我们待在一起，这个广告片也许并不是那种最能得奖的广告片，但是它是由消费者创造的，而且是由他们投票设置的，已经这个方式就能够让消费者与他们的品牌更多的交流，然后在市场上超过了可口可乐的表现，尽管可口可乐在这个市场上投入的宣传经费是成千上万。

下一个，请大家稍等片刻，这是在韩国放的，看一下他们在韩国是怎么做的。这是在韩国的广告片，百事可乐是邀请大家来创作自己的音乐，如果他们被选上了就可以和黑眼兜兜进行演出。同时VISA信用卡也关注到了这一点，由于现在年轻一代在成长，也鼓励他们使用信用卡，因此也希望他们的品牌敞开怀抱。非常感谢，事实上呢，我认为我们如果看一下中国的人群的话，就是13到30岁可以说是中国最重要的消费群体，根据预测。到2014年那么在中国20岁到 40岁当中的有钱人会增加1亿，那么这些人都上网的，或者大部分人都上网的，如果这些人他们不和你的品牌发挥互动，来玩你的品牌的话，那就是有问题的。因为你们不认同你的品牌，在中国如果你去家乐福就会看到洗发水有40种，而在美国只有20个品牌，那么这种选择他们都依靠努力挣扎，才能够适者生存下来。我认为真正能够留下的品牌就必须能够触及到我刚才所说的消费人群的那个品牌。

这个是很可爱的例子，这是我们天联广告为BBC做的宣传，他们是在纽约做的宣传，这是两个非常简单的户外广告，一个是伊拉克战争，一个是禽流感，他们问的问题也非常简单，一个就是让大家投票，一个就是是不是就要发生大规模经济危机爆发，一个问题就是我们在伊拉克到底是战争者还是维护者。这是我们做的一个广告，是一个新西兰要开通上海到奥克兰的航线，但是消费者不了解，我们就选了一个名人，就是夏雨和李冰冰，让他们到奥克兰去玩。一开始他们飞机满仓率只有56%，最后一下子上升到90%，这个广告的效果是非常明显的。最后给大家看一个广告的视频，它也是我们纽约办事处所做的。大家可以看到这个做的就是纽约下东区来投射的影片，然后还是在网站上创立一个网站，此外也是有一些音乐人创作音乐。有一份杂志也是非常赞誉这样的一个项目。在头三个礼拜就是有300万的特色访客访问这个网站。大家可以看到这是一个有线电视台，他们充分利用网站，利用手机技术来进行传播，这可以说是无与伦比的。因为我们都有这些平台，然后把它融合在一起，让消费者参与进来，让我们一起互动，一起玩，等于说我们是这个品牌推动者，我们培养他们，养育他们，但是最后他们是消费者的，消费者告诉我们怎么互动，当然最终消费者也要创造品牌，他们也是可以通过创造自己的品牌赚很多的钱。再一次感谢大家！